Phương thức thanh toán

Chicgam cam kết mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn, rõ ràng và thuận tiện. Dưới đây là các phương thức thanh toán mà chúng tôi hiện đang hỗ trợ, cùng với những lưu ý liên quan nhằm đảm bảo bạn luôn yên tâm khi giao dịch tại cửa hàng.

1. Các Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi bạn nhận sản phẩm.

  • Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng do Chicgam cung cấp. Đơn hàng chỉ được xử lý khi chuyển khoản được xác nhận thành công.

2. Tiền Tệ Giao Dịch

  • Mọi thanh toán tại Chicgam được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

  • Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ thanh toán bằng các loại tiền tệ khác.

3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

  • Thông tin thanh toán của bạn luôn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật của ngành thương mại điện tử.

  • Chicgam không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết thẻ của bạn trên hệ thống.

4. Xác Minh Giao Dịch

  • Đối với thanh toán chuyển khoản, trong một số trường hợp, Chicgam có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp xác nhận chuyển khoản để hoàn tất xử lý đơn hàng.

  • Nếu có sự chậm trễ trong quá trình xác minh, chúng tôi sẽ liên hệ bạn qua email hoặc số điện thoại.

5. Xác Nhận Sau Khi Thanh Toán

  • Khi thanh toán được xác nhận, hệ thống sẽ gửi email hoặc SMS xác nhận đơn hàng cùng các thông tin về thời gian vận chuyển dự kiến.

6. Xử Lý Giao Dịch Không Thành Công

  • Nếu bạn gặp lỗi khi chuyển khoản, vui lòng kiểm tra lại thông tin ngân hàng hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng của mình.

  • Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý sau khi Chicgam xác nhận đã nhận được thanh toán đầy đủ.

7. Ngăn Ngừa Gian Lận Thanh Toán

  • Chicgam có quyền từ chối hoặc hủy các giao dịch có dấu hiệu bất thường.

  • Trường hợp đã thanh toán trước, số tiền sẽ được hoàn lại sau khi xác minh.

8. Hoàn Tiền Liên Quan Đến Thanh Toán

  • Tiền hoàn lại sẽ được gửi qua cùng phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo hướng dẫn cụ thể của bạn.

  • Vui lòng xem thêm chi tiết trong Chính sách đổi trả của Chicgam.

9. Hỗ Trợ Về Thanh Toán

Nếu bạn cần được hỗ trợ trong quá trình thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi:

  • Số điện thoại: (+84) 911 570 288

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ: 352 Đ. Giải Phóng, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam

Chicgam luôn nỗ lực cải thiện quy trình thanh toán để mang đến sự tiện lợi và an toàn cao nhất cho khách hàng trong mỗi giao dịch.